Serviços de atenção a hospitais, armazenistas e farmácias

Sabemos a importância de que se reveste para os Laboratórios a atenção aos seus próprios clientes, por isso contamos com um sistema de gestão de serviço com as ultimas tecnologias de informação e uma equipa altamente qualificada para oferecer um ampla gama de serviços:

1. Captura de pedidos de farmácias, armazenistas e hospitais, via telefónica, fax, correio electrónico ou telemática.
2. Gestão de concursos
3. Gestão de facturação e cobranças
4. Telemarketing, realização de pesquisas e campanhas informativas dirigidas a todos os canais.

 Gestão logística de material promocional

As nossas instalações estão preparadas para a gestão, gravação e preparação do material promocional. Os nossos sistemas permitem ao cliente visualizar o stock e gerir os pedidos.

 Serviços logísticos de distribuição ao cliente final

Contamos com um protocolo de alertas, autenticação de clientes e sistemas de avisos que garantem a entrega final ao cliente no lugar e momento acordados.

 Controlo de qualidade farmacêutica para laboratórios e entidade reguladora

A Logista Pharma coloca à disposição dos Laboratórios uma equipa de Direcção Técnica, com capacidade para implementar, gerir e fazer cumprir os procedimentos de qualidade e o cumprimento das normativas. Oferece também suporte Técnico e administrativo para cobrir todas as funções da direcção técnica e entidade reguladora.

 Gestão de vacinas

As instalações e capacidades são as mais avançadas para o desenvolvimento das campanhas de Vacinas das administrações públicas.

 Serviços de logistica intra hospitais

Oferecemos aos hospitais uma equipa de realização de análises e desenvolvimento de projectos para melhorar a sua logística, assim como a execução da operação, garantindo a excelência do serviço e da segurança ao doente.

 Serviços de logistica inter hospitais

As nossas capacidade logísticas e de transporte, assim como a nossa capacidade de desenvolvimento de projectos específicos, permitem-nos distribuir e optimizar os fluxos logísticos entre Hospitais e assegurar o apropriado fornecimento aos centros.

 Gestão de devoluções

Simplificamos o processo de documentação, controlo e destruição das devoluções. Oferecendo a rastreabilidade completa do processo.

 Logistica de ensaios clinicos

Dispomos de ferramentas altamente especializadas para a Gestão, preparação, seguimento e entrega de cada ensaio clínico, assegurando a todo em momento a máxima qualidade, segurança e rastreabilidade do envio. Podemos assumir a gestão da documentação administrativa e logística associada.

 Serviço de farmocoteca

Armazenagem e gestão de todas as amostras mediante um sistema totalmente informatizado com rastreabilidade de todos os movimentos que se realizam e com capacidade para a gestão das mesmas durante largos períodos de tempo legalmente estabelecidos.

 Serviços logisticos de amostras médicas

Os nossos sistemas garantem a autenticidade e verificação de quem recebe a amostra assim como da própria logística do envio.

 Manipulados especiais (acondicionamentos secundários)

Realizamos todo o tipo de manipulações de acondicionamento secundário, “copackaging” reetiquetagem, montagem de kits, entre outros.

 Desenvolvimento de projectos sob medida

O nosso Departamento de Projectos realiza estudos e desenvolvimentos, tanto logísticos como tecnológicos, personalizados segundo as necessidades do cliente.